Twój koszyk:
Wartość produktów:
0
zł
Zaloguj się
Zamówienia telefoniczne:
601 348 323
OKOsklep.pl
SKLEP
REGULAMIN
GABINET
LINKI
Regulamin
Informacje ogólne: 1. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 2. W przypadku, gdy chcą Państwo anulować zamówienie prosimy o niezwłoczny kontakt z naszą firmą: telefoniczny: 42 672 5401, 601 348323 lub pod adresem: biuro@okosklep.pl 3. Faktura VAT jest dołączana do przesyłki tylko wtedy, gdy podczas składania zamówienia zostanie zaznaczona opcja faktury 4. Akceptowane przez OKOsklep.pl formy płatności: • pobranie za zaliczeniem pocztowym • przelew na konto • zapłata przy odbiorze gotówką lub kartą (w przypadku odbioru osobistego) 5. W przypadku płatności przelewem wysyłka zamówionego towaru następuje po wpłynięciu kwoty na nasze konto. 6. Nierozpakowany towar można zwrócić bez podania przyczyny do 10 dni od daty jego otrzymania. Kupujący jest odpowiedzialny za dostarczenie produktu w stanie nieuszkodzonym i bez utraty jego wartości handlowej. Do zwrotu towaru należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji z zakupów, zawierające numer konta, na które mają być przelane pieniądze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń towarów zwroty nie będą rozpatrywane. Klient sklepu jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki w trakcie transportu do firmy OKOsklep.pl. Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący. OKOsklep.pl nie odbiera przesyłek wysyłanych przez Klientów "za pobraniem". 7. Osoba składająca zamówienie w sklepie internetowym OKOsklep.pl jednocześnie potwierdza, że przed złożeniem zamówienie dokonywała badań wzroku przez lekarza okulistę, a parametry soczewek wpisane w trakcie składania zamówienia są zgodne z wynikami tych badań i nie będzie wnosiła do firmy OKOsklep.pl żadnych roszczeń dotyczących ich złego dopasowania. 8. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki kupujący jest zobowiązany do poinformowania o tym pracownika poczty i spisania w jego obecności protokołu uszkodzenia przesyłki. OKOsklep.pl nie odpowiada za przesyłki uszkodzone z winy Poczty Polskiej. Formy przesyłki 1. Wybór formy przesyłki jest dokonywany przez Klienta w trakcie składania zamówienia. 2. Termin realizacji wysyłki jest określony indywidualnie dla każdego produktu i jest podany przy jego opisie (liczony w dniach roboczych). Czas realizacji wysyłki jest terminem orientacyjnym. Termin wysyłki może ulec wydłużeniu, jeżeli dystrybutor danego towaru nie ma go aktualnie w magazynie. W takich sytuacjach czas dostawy może ulec wydłużeniu o 7 dodatkowych dni roboczych. W przypadku zamówienia zawierającego kilka produktów o różnych czasach realizacji, czas realizacji zamówienia będzie najdłuższym spośród czasów realizacji poszczególnych produktów. 3. W przypadku, gdy nie będziemy mogli zrealizować wysyłki w deklarowanym terminie, wtedy poinformujemy klienta o ewentualnych opóźnieniach drogą elektroniczną lub telefonicznie. 4. Osobistego odbioru soczewek można dokonać pod adresem: OKOsklep.pl ul. Jurczyńskiego 32 92-306 Łódź w godz. 11.00 do18.00 (od pn. do pt.) Reklamacje 1. Reklamacja może być uwzględniona tylko w przypadku, gdy zwrócone soczewki będą nadawały się do ekspertyzy. Warunkiem przyjęcia soczewek do ekspertyzy jest ich zabezpieczenie przed wyschnięciem (zanurzenie w płynie pielęgnacyjnym), dołączenie oryginalnego opakowania (blister) całość należy umieścić w opakowaniu gwarantującym brak uszkodzeń mechanicznych w trakcie przesyłki. 2. W przypadku reklamacji prosimy o podanie opisu wady oraz adresu na który ma być odesłany towar oraz imienia i nazwiska osoby reklamującej towar. Prosimy również o dołączenie kopii dowodu sprzedaży (paragonu lub faktury). 3. Reklamowany towar należy przesyłać listem poleconym na adres sklepu OKOsklep.pl. OKOsklep.pl nie odbiera korespondencji "Za pobraniem". 4. W przypadku reklamacji soczewki będą przekazane przez OKOsklep.pl do producenta i na podstawie wykonanej przez niego ekspertyzy ustalona zostanie zasadność roszczenia. W przypadku przekazania soczewek do ekspertyzy Klient zostanie poinformowany o jej wyniku listem zwrotnym od producenta. 5. Sklep internetowy OKOsklep.pl nie uwzględnia reklamacji obejmujących: • pomyłek Klienta popełnionych w trakcie zamawiania towaru (błędne parametry soczewek) • błędnego dobrania parametrów soczewek dla Klienta przez lekarza okulistę • braku okresowych kontroli wzroku u lekarza okulisty • używania soczewek niezgodnie z ich przeznaczeniem, a w szczególności: o doprowadzenia do wyschnięcia soczewek (brak użycia płynu pielęgnacyjnego) po wyjęciu z blistra o zabrudzenia soczewek kosmetykami lub innymi środkami chemicznymi niekorzystnie wpływającymi na soczewkę o zbyt długiego używania soczewek, prowadzącego do osadzenia się dużej ilości osadów białkowych o mechanicznego uszkodzenia soczewek przez Klienta lub doprowadzenia do ich zabrudzenia 6. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji soczewki mogą być przesłane do Klienta tylko na jego koszt (po wcześniejszym przelewie na konto) lub odebrane w siedzibie firmy OKOsklep.pl w terminie 14 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji. 7. Reklamacja będzie rozpatrywana w terminie do 20 dni roboczych od momentu otrzymania przez firmę OKOsklep.pl reklamowanej soczewki. 8. Reklamowany towar prosimy przesłać na poniższy adres: OKOsklep.pl ul. Jurczyńskiego 32 92-306 Łódź tel. : 601 348323 tel./faks: 42 672 5401 Państwa dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
